MITÄ SAAT NEURO-LAADUNOHJAUKSELLE?
Strukturoitu ja analysoitu data asiakkaiden kanssa käytävän viestinnän laadusta, suorituskykymittareista ja vinkeistä tehokkuuden parantamiseksi
TOIMINNALLISUUS
Kuuntele ja analysoi keskusteluja keskeisten laatumittareiden perusteella
Esimiesten työn vaatimustenmukaisuuden arviointi vakiintuneiden standardien ja myyntiohjeiden mukaisesti
Myyntisuppilon kaikkien vaiheiden toteutumisen tarkistaminen
Vastalausekäsittelyn tehokkuuden seuranta
Asiakkaiden ja myyjien tunnetilan määrittäminen
Raportit jokaisesta puhelusta suosituksineen
Henkilökohtaiset suositukset työntekijöille ja esimiehille
Hälytykset palvelustandardien rikkomuksista
VUOROVAIKUTUSJÄRJESTELMÄ
Personointi – nimi, sukupuoli, ikä, avatar, persoonallisuus, työnimike
Integrointi puhelimen kanssa
Kätevä asetusten ohjauspaneeli
Teksti- ja ääniviestit
Integrointi CRM-järjestelmiin
Kirjanpitotaulukon täyttäminen
Päivittäiset ja viikoittaiset yhteenvetoraportit johtajalle
VIESTINTÄKANAVAT
MISSÄ OHJAIN ON HYÖDYLLINEN?
Myyntiosastot
Asiakaspalveluosastot
Puhelinkeskukset
Tukipalvelut
TEHOKKUUTTA LISÄKUSTANNUSTEN SEKÄ
Neuro Controller auttaa vähentämään kustannuksia korvaamalla onnistuneesti palvelut:
Joukkueen johtajia
Myyntiosastopäälliköt
Laadunvalvontapäälliköt
Sihteerit
Oletko valmis ryhtymään AI-vallankumouksen edelläkävijäksi toimialallasi?
Hanki an yksinomainen konsultointi yritysinsinööreiltämme ja opi, kuinka hermotyöntekijät voivat tehdä yrityksestäsi voittamattoman
